隱私權政策

一、總則

湧傑企業股份有限公司（以下簡稱「本公司」或「湧傑」）重視您的隱私。本政策參考湧傑現行隱私權保護政策，說明本網站如何蒐集、使用及保護您的個人資料。

本政策適用於湧傑官方網站 yongchieh.com、www.yongchieh.com，以及新版網站預覽站 yong-chieh.webflow.io 的中英文頁面與聯絡表單。透過本網站連結前往的 LINE、社群平台、課程或其他外部網站，另適用各服務的隱私政策。請於提供資料前詳閱相關說明。

二、個人資料蒐集之目的與類別

2.1 蒐集目的

本公司依下列特定目的蒐集您的個人資料：

• 商業及業務往來：回覆產品詢問、報價需求及客戶服務事項

• 客戶關係管理：提供產品資訊、技術支援及教育訓練課程通知

• 行銷推廣：傳遞新品上市、展覽活動及促銷訊息（僅限您同意後）

• 法令遵循：履行相關法律義務及配合主管機關要求

2.2 蒐集之個人資料類別

依您與本公司互動的方式，我們可能蒐集以下資料：

聯絡與身分識別資料

• 姓名及您主動提供的身分資訊

• 所屬診所或機構名稱

• 電話號碼（辦公室、手機）

• 電子郵件地址

• 詢問類別及您在訊息中主動提供的資料

互動與網站使用資料

• 您與本公司聯絡的通訊及處理紀錄

• 瀏覽網站及使用嵌入服務時產生的 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊

• 參與活動或問卷時依該活動說明提供的資料

三、個人資料之蒐集方式

本公司透過下列管道蒐集個人資料：

• 您主動填寫網站聯絡表單或詢價表單

• 您透過電話、電子郵件、傳真與本公司聯繫

• 您參加本公司主辦或協辦之展覽、研討會或教育訓練

• 您加入官方 LINE 帳號，或透過外部活動、課程平台提供資料；相關平台另有其隱私說明

四、個人資料之利用

4.1 利用期間

我們會保存回應您的詢問及處理相關服務所需的通訊紀錄。各類資料的保存期限、刪除程序及法定留存需求，應依實際服務流程與適用法令辦理。您可透過第八節的聯絡方式詢問，或提出停止利用及刪除的請求。

4.2 利用地區

本公司於台灣處理您的詢問。網站代管、表單及嵌入服務可能涉及服務提供者在其他地區處理或儲存資料；相關服務與用途列於下節，實際處理地區依各服務的隱私說明與本公司的服務安排而定。

4.3 資料接收者與第三方服務

您的聯絡資料供湧傑相關承辦人員回覆詢問及提供服務。除事先說明的用途或法律要求外，不另作其他目的使用。新版網站使用或連結下列服務：

• Webflow：網站代管及聯絡表單處理。表單資料經 Webflow 服務接收，供湧傑處理詢問。

• Google reCAPTCHA 與 Cloudflare Turnstile：表單防止垃圾訊息及自動化濫用的驗證服務，可能處理 IP 位址、裝置、瀏覽器及互動資訊。

• YouTube：Gallery 的嵌入影片服務。載入或播放影片時，Google／YouTube 可能接收使用資訊並使用 Cookie。

• LINE 與其他外部連結：您主動開啟連結或與官方帳號互動後，由該平台依其政策處理相關資料。各服務的最新政策可於 Webflow、Google、Cloudflare、YouTube 或 LINE 官方網站查閱。

五、個人資料之安全保護

我們採取合理的技術及管理措施，降低資料遭未授權存取、使用或揭露的風險。使用網站時，也請您留意下列事項：

• 確認瀏覽器以 HTTPS 安全連線開啟本網站

• 僅提供處理詢問所需的資料

• 請勿在聯絡表單填寫病患病歷、付款密碼或其他不必要的敏感資訊

• 如發現疑似個資安全問題，請透過第八節聯絡我們

網際網路傳輸無法保證百分之百安全。我們將持續以合理措施保護資料，並依適用法令處理資料安全事件。

六、當事人之權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您對本公司持有之個人資料享有下列權利：

• 查詢或請求閱覽

• 請求製給複製本

• 請求補充或更正（請提供正確資料以利辦理）

• 請求停止蒐集、處理或利用

• 請求刪除（在法令許可範圍內）

如欲行使上述權利或撤回同意，請透過第八節聯絡本公司。我們將依適用法令處理您的請求，並於必要時確認您的身分，以保護您的資料。

您可自行選擇是否提供資料。不提供必要資料或要求停止利用，可能使我們無法回覆詢問或提供相關服務。

七、Cookie 與外部服務

Cookie 是網站儲存於瀏覽器的小型文字資料，可用於記住設定、維持功能或協助防止濫用。本網站及嵌入的第三方服務可能使用 Cookie 或類似技術。您可透過瀏覽器設定刪除或拒絕 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。外部網站及平台的資料處理，請另參閱各服務的隱私政策。

八、聯絡方式

如對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使您的個人資料權利，請聯絡：

湧傑企業股份有限公司
‍地址：臺北市松山區敦化南路1段2號5樓
電子郵件：[email protected]
電話：+886-2-2778-8315
如需查詢個人資料的處理情形，請使用上述聯絡方式。

九、政策之修訂

本公司可能因服務或法令變更修訂本政策。修訂內容將於本網站公告，請您定期查閱。如對政策或資料使用方式有意見，歡迎透過上述方式聯絡我們。